FAQ

Hos Sensorstyring finder du intelligente løsninger til adgang, sikkerhed og lysstyring i moderne bygninger. Her har vi samlet svar på det, kunder oftest spørger om før og efter køb.

Forsendelse og levering

Hvor leverer I til?

Vi sender til kunder over hele verden. Alle ordrer sendes uden fragtomkostning for dig.

Hvor lang tid tager leveringen?

Leveringstiden er 7-15 hverdage. Skal du koordinere med montering i bygningen, så bestil i god tid.

Returnering og refusion

Hvor længe kan jeg returnere en vare?

Du har 30 dage til at returnere en vare med posten. Kontakt os på support@sensorstyring.boutique på hverdage, hvis du har spørgsmål om proceduren.

Hvad koster det at returnere?

Du betaler selv forsendelsen ved returnering. Er varen defekt ved modtagelse, betaler du ikke for returneringen.

Hvordan får jeg pengene tilbage?

Når vi har modtaget returneringen, refunderer vi det fulde beløb.

Garanti

Hvilken garanti gælder for produkterne?

Produkterne er dækket af producentens garanti. Det gælder blandt andet Bircher, XLOCK, Helvar og Lunatone. Skriv til support@sensorstyring.boutique på hverdage med modelnummer og beskrivelse af fejlen, så vejleder vi om næste trin.

Rabat og bestilling

Hvordan bruger jeg rabatkoden SENSOR14?

Koden SENSOR14 giver 14% rabat på alle varer. Indtast SENSOR14 før betaling, så trækkes rabatten på ordren.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?

Vi modtager kreditkort og PayPal.

Kontakt

Hvordan kontakter jeg Sensorstyring?

Kontakt os på support@sensorstyring.boutique. Vi svarer på hverdage. Inkluder gerne ordrenummer og produktbetegnelse, så kan vi svare hurtigere.